Мечтаете о магазине, который продаёт 24/7?
Пройдите тест и узнайте как!

Если вы думаете, что создать интернет-магазин — это просто добавить товары и ждать, когда покупатели сами начнут стучаться в дверь, у нас для вас новости: так не работает. Хорошая новость — сделать продающий интернет-магазин на Тильде вполне реально, и мы расскажем как.

1. Витрина, которая заставляет покупать
Первое правило: ваш магазин должен выглядеть как магазин, а не как архив фотографий товаров.

Что важно:

• Хиты продаж на главной — никто не будет копаться в каталоге, если сразу не увидит что-то привлекательное.
• Простое оформление заказа — 2-3 шага, не больше. Если процесс напоминает получение визы, клиенты уйдут.
• Фото товаров со всех ракурсов — покупатель не может потрогать товар руками, так дайте ему хотя бы рассмотреть его со всех сторон.

Один магазин сделал 12 шагов для оформления заказа. До оплаты доходили только самые терпеливые. Не будьте как они.

2. Удобство — прежде всего
Если покупатель не может быстро разобраться, как купить товар, он просто закроет вкладку.

Что проверить:

• Корзина должна быть на виду — не прячьте её в углу, как старые письма от бабушки.
• Несколько способов оплаты — карты, электронные кошельки, возможно, рассрочка. Чем проще заплатить, тем выше шанс, что это сделают.
• Чёткие условия доставки — если клиент не понимает, когда и как получит товар, он не станет рисковать.

Магазин без удобной оплаты — как кафе, где принимают только наличные в 2024 году. Неудобно, и люди уйдут.

3. Как привлекать клиентов?
Даже самый красивый магазин бесполезен, если его никто не посещает.

Что работает:

• Подключить контекстную рекламу Яндекс — чтобы ваш магазин видели те, кто ищет ваши товары.
• SEO-оптимизация сайта — если Google не видит ваш магазин, то и покупатели не увидят.
• Программа лояльности — возвращать клиентов выгоднее, чем искать новых.
• "10 000 посетителей и 0 продаж — это не магазин, а онлайн-музей. Давайте сделаем так, чтобы он приносил прибыль."

4. Ошибки, которые убивают продажи
Некоторые владельцы магазинов делают всё возможное, чтобы клиенты ушли.

Чего избегать:

• Сложный процесс оформления — если нужно заполнить анкету как на получение кредита, люди передумают.
• Нет описания товаров — "Крутая футболка" ни о чём не говорит. Лучше: "Хлопковая футболка с принтом — идеально для лета".
• Игнорирование отзывов — если на негатив не отвечать, другие подумают, что вам всё равно.

Один магазин описал товар так: 'Этот предмет украсит ваш дом'. Какой предмет? Кто знает. Клиенты не телепаты.